Notre engagement

Nos clients ont droit au meilleur

Dans l’esprit de la définition établie par la FEACO (Federation Européenne des Associations de Conseil en Organisation) « Le Conseil en Management consiste à fournir, en toute indépendance, conseil et assistance sur des questions de Management. Ceci inclut notamment l’identification et l’étude de problèmes et/ou opportunités, la recommandation d’actions appropriées et l’aide à leur mise en oeuvre » et dans l’esprit de transparence conforme à son propre objet, Ethique Pratique Conseil applique une charte de déontologie et de qualité en 6 points :

Notre engagement en 6 points

  • Écoute / Confidentialité

    • Notre conseil ne consiste pas à plaquer une charte ou des procédures toutes faites sur votre entreprise, mais bien de vous entendre et d’opérer en fonction de vos priorités et de vos questions.
    • Les informations partagées pendant une mission ne sont en aucun cas communiquées à une tierce partie sans autorisation expresse du Client. Les informations numériques sont protégées par des procédures de sécurité au dernier état de l’art.
  • Respect humain / Égalité

    • Nous appliquons le principe de non-discrimination envers tous, et en faisons la promotion.
    • Nous sensibilisons nos Clients aux implications des nouvelles normes en matière de droits humains.
  • Transparence / Sincérité

    • Nous nous engageons à agir dans l’intérêt légitime du client et à lui fournir nos services avec intégrité et loyauté.
    • Toute une alliance ou relations avec un tiers susceptible d’influer ou d’interférer avec la mission sera déclarée au Client dès le début de la mission, et nous ne conclurons aucun arrangement qui pourrait nuire à l’objectivité du conseil donné au client.
    • Nous communiquons en toute franchise à notre Client nos éventuelles remarques touchant à des .
    • La rémunération de nos missions repose sur un barême clair.
  • Dynamisme / Efficience

    • Nous comprenons les contraintes opérationnelles et les objectifs de résultats qui incombent à la Direction de l’Entreprise, et nous engageons à réaliser la mission et à livrer les résultats dans le meilleur délai possible.
    • Nous nous engageons à délivrer à notre Client les résultats convenus selon les principes établis en début de mission.
  • Intégrité / Rigueur

    • Nous n’acceptons que les missions qui correspondent à notre expertise et à notre capacité.
    • L’honnêteté intellectuelle et la rigueur étant des règles incontournables de notre activité, notre conseil reposera sur des informations vérifiées et des raisonnements solides, sans concession aux éventuelles modes managériales ou aux éventuelles influences pouvant influer sur les résultats de la mission.
    • Nous n’accepterons aucune rémunération ni ne procéderons à aucun paiement de nature à influencer le processus de sélection ou de rémunération des consultants et/ou de leurs clients ou à affecter le jugement impartial du consultant. Nous coopérerons avec toute enquête interne ou externe à ce sujet.
  • Durabilité / Responsabilité

    • Notre conseil intègre nécessairement la dimension RSE de notre Client et privilégie des solutions compatibles avec les principes du développement durable
    • Notre conseil intègre la phase après-vente, et de suivi des résultats de la mission.
    • Nous pratiquons une politique de neutralité carbone pour l’activité propre d’Ethique Pratique Conseil.